Política de reembolso
Devoluciones:
Todas nuestras piezas están cuidadosamente diseñadas y hechas a mano por nosotros; queremos que las ames tanto como nosotros. Si tienes algún problema o inquietud con alguna pieza, no dudes en contactarnos a amapolacreationss@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. (número de pedido y correo electrónico de confirmación)
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a amapolacreationss@gmail.com.
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvas sin haber solicitado primero una devolución. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es Estados Unidos, el envío de sus productos puede demorar más de lo esperado. Si es un cliente local, puede comunicarse con nosotros para programar una reunión/recogida de devolución, sujeto a disponibilidad.
Siempre puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta adicional en amapolacreationss@gmail.com.
Reembolsos:
No ofrecemos reembolsos, solo crédito en la tienda por el valor de su pedido. Esto significa que si desea devolver un artículo, puede elegir otro artículo de nuestra tienda (de igual valor) para cambiarlo. (Contáctenos para cualquier pregunta específica).
Si han pasado más de 15 días desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en amapolacreationss@gmail.com
No dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar un pedido si necesita ayuda o tiene alguna pregunta.
Con amor y gratitud,
-Amapola Creations